Asistencia Técnica
LEM SOLUTIONS ha construido su imagen de calidad creando una estructura de Asistencia Técnica y Soporte Post venta para toda la gama LEM CERAMIC con profesionalidad y velocidad.
LEM SOLUTIONS ha construido su imagen de calidad creando una estructura de Asistencia Técnica y Soporte Post venta para toda la gama LEM CERAMIC con profesionalidad y velocidad.
LEM SOLUTIONS ha construido su imagen de calidad creando una estructura de Asistencia Técnica y Soporte Post venta para toda la gama LEM CERAMIC con profesionalidad y velocidad.
Somos capaces de orientarlo en el montaje, en la calibración, en la reparación incluso de forma remota con todos los nuevos métodos y también en la solución de los problemas de organización de su propia producción fotocerámica.
Nuestra plantilla está formada por 4 técnicos con treinta años de experiencia en el sector de la fotocerámica digital.
Las solicitudes de intervento técnico y manutención , se pueden solicitar directamente al técnico responsable, para evitar al mínimo errores y malentendidos y se gestionan a través de un sistema informático, que permite visualizar en tiempo real el historial de la impresora fotocerámica sometida a mantenimiento, con el fin de optimizar tiempos y servicio prestado al Cliente.
Lem Solutions contamos con 4 técnicos certificados con cursos especializados en Canon disponibles en todo el territorio nacional e internacional, estamos constantemente actualizados sobre todos los nuevos productos y nuevas tecnologías estamos en condiciones de intervenir con prontitud y resolución para brindar toda la asistencia necesaria para resolver cada situación, desde la reparación de emergencia hasta el mantenimiento preventivo, desde la verificación funcional hasta la instrucción operativa.
Todos nuestros técnicos están capacitados por Canon y certificados a través de cursos técnicos específicos antes de operar en el campo y el grado de preparación es verificado constantemente por un gerente técnico.
LEM SOLUTIONS tiene previstos criterios especiales y contratos de asistencia y mantenimiento, también de carácter preventivo, para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes de fotocerámica.
Además de los servicios tradicionales, que incluyen:
instalación, ensayo y ensayo en el cliente, instrucción en el uso de equipos, modificaciones y revisiones generales, mantenimiento programado, mantenimiento extraordinario, LEM SOLUTIONS snc ofrece todo el soporte necesario para mantener la calidad y optimizar el sistema de impresión LEM CERAMIC
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